Επιστροφές προϊόντων

Ταχυδρομικά

Λάθος είδος: Εάν σας στείλαμε λάθος προϊόν σε σχέση με την παραγγελία σας, θα σας αποστείλουμε άμεσα το σωστό. Σε περίπτωση εξάντλησης του είδους, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας.

Ελαττωματικό προϊόν: Αν και ελέγχουμε σχολαστικά κάθε ζευγάρι γυαλιών πριν την αποστολή, σε περίπτωση ελαττώματος το προϊόν αντικαθίσταται με το ίδιο μοντέλο ή επισκευάζεται/αντικαθίσταται άμεσα εντός λίγων εργάσιμων ημερών.

Αλλαγή με δική σας χρέωση:
Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν με οποιοδήποτε άλλο κωδικό επιθυμείτε. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής και νέας αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. Παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν την επιστροφή για τη δέσμευση του νέου προϊόντος.

Σημαντική Ενημέρωση για Επιστροφές Προϊόντων:
Όλες οι επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας και έγκρισης από το brighton.gr. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί επιστροφές που δεν πληρούν τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις επιστροφής, όπως η κατάσταση του προϊόντος, η ύπαρξη της απόδειξης αγοράς, η αρχική συσκευασία και η τήρηση των χρονικών ορίων που αναφέρονται παραπάνω.

Προϋποθέσεις Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

Σε περιπτώσεις υπαιτιότητας του brighton.gr (λάθος κωδικός, χρώμα ή ελαττωματικό προϊόν).

Για οποιονδήποτε άλλον λόγο (δικαίωμα υπαναχώρησης), εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Σημαντικές Σημειώσεις:

Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς.

Τα γυαλιά πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν (άριστη κατάσταση, χωρίς γρατζουνιές ή φθορές), πλήρη, μέσα στην αρχική τους συσκευασία (θήκη, πανάκι, κουτί) και να φέρουν όλα τα έγγραφα/καρτελάκια του κατασκευαστή.

Για κάθε επιστροφή, επιβάλλεται η προηγούμενη επικοινωνία με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.

Επιστροφή Χρημάτων (Υπαναχώρηση)
Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση. Το brighton.gr θα επιστρέψει το αντίτιμο (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής) εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει επιστραφεί και ελεγχθεί.

Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της, καλώντας στο 2310 633886 ή στέλνοντας email στο [email protected].